Nos services

Chez Info Dorais, on simplifie l’informatique : dépannage, optimisation, courriel professionnel et serveurs. Que ce soit pour une intervention ponctuelle ou un besoin récurrent, on propose des solutions claires et efficaces.

Support rapideÀ distance quand c’est possible, pour réduire les délais et les coûts.
Solutions durablesOn règle la cause du problème et on explique comment l’éviter.
PME & particuliersUne approche adaptée à votre réalité, sans jargon inutile.

Services principaux

🛠️
Support technique

Support technique (PC/Mac)

Diagnostic, dépannage, optimisation, nettoyage, installation et configuration.

  • Optimisation des performances
  • Installation et mise à jour de logiciels
  • Migration et transfert de données
🧩
Assistance à distance

Assistance à distance

Dépannage rapide via Assistance rapide (Windows) ou AnyDesk au besoin.

  • Support immédiat selon disponibilité
  • Explications claires, étape par étape
  • Suivi après intervention
✉️
Courriel professionnel

Courriel professionnel

Adresse courriel avec votre domaine, configuration PC et mobile, meilleures pratiques et fiabilité.

  • Configuration Outlook / Apple Mail / Android / iOS
  • Migration et dépannage de courriels
  • Conseils anti-spam et livraison
🖥️
Serveurs et VPS

Serveurs & VPS

Déploiement, maintenance, optimisation, HTTPS/SSL, sauvegardes et sécurité de base.

  • Installation et configuration
  • Maintenance et mises à jour
  • Optimisation et bonnes pratiques
📶
Réseau et Wi-Fi

Réseau & Wi‑Fi

Couverture, stabilité, configuration routeur/mesh et optimisation.

  • Analyse de couverture
  • Optimisation performance et stabilité
  • Configuration d’équipements
🔒
Sécurité et sauvegardes

Sécurité & sauvegardes

Prévention, nettoyage et mise en place de sauvegardes simples.

  • Suppression de logiciels indésirables
  • Conseils sécurité et mots de passe
  • Sauvegardes locales ou cloud

Pour les particuliers

On t’aide à régler les problèmes du quotidien et à garder ton poste stable.

  • Ordinateur lent, erreurs, mises à jour
  • Courriel, imprimantes, Wi‑Fi
  • Transfert vers un nouveau PC

Pour les PME

Support et accompagnement pour vos postes, courriels et services.

  • Postes de travail et comptes courriel pro
  • Serveurs/VPS, sites web, DNS, SSL
  • Procédures, sauvegardes, bonnes pratiques

Comment fonctionne notre support informatique

Un processus simple, efficace, et sans surprises.

1
ContactTu nous écris ou tu appelles. On clarifie le besoin.
2
DiagnosticÀ distance ou sur place selon la situation.
3
SolutionOn applique la correction et on valide que tout est OK.
4
SuiviOn te laisse des recommandations pour éviter que ça revienne.
Demander une soumission Support à distance Appeler : (450) 241‑0302
📧 contact@infodorais.com 📞 (450) 241-0302 🕘 Lun–Ven 8h–19h • Sam–Dim 9h–17h